Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 août 2023

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En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité.

Informations personnelles collectées

  • Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations financières : données de carte de paiement, détails de transaction.
  • Informations de compte : identifiants, préférences, paramètres.
  • Informations de transaction : produits consultés, commandés, retournés, etc.
  • Communications : messages échangés avec notre service client.
  • Appareil et usage : adresse IP, type d’appareil, navigateur, interactions avec le site.

Sources des données

  • Directement auprès de vous (création de compte, commande, contact).
  • Automatiquement (cookies et technologies similaires).
  • Prestataires de services agissant en notre nom.
  • Partenaires et tiers autorisés.

Utilisation des informations

  • Fourniture et amélioration des Services : traitement des paiements et commandes, expéditions, personnalisation.
  • Marketing : communications promotionnelles et publicités pertinentes.
  • Sécurité : prévention de la fraude, protection de nos Services.
  • Service client : réponses à vos demandes.
  • Conformité légale : respect des lois et demandes légitimes.

Partage des informations

  • Avec nos prestataires (paiement, hébergement, analyses, logistique).
  • Avec partenaires marketing conformément à leurs avis de confidentialité.
  • Avec votre consentement ou selon vos instructions (ex. livraison, widgets sociaux).
  • Dans le cadre d’opérations commerciales ou obligations légales.

Shopify

Nos Services sont hébergés par Shopify, qui peut traiter certaines informations personnelles afin de fournir et d’améliorer les Services.

Sites tiers

Des liens vers des sites tiers peuvent figurer sur nos Services. Leurs politiques de confidentialité s’appliquent ; nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques.

Données des enfants

Nos Services ne s’adressent pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des mineurs.

Sécurité et conservation

Nous appliquons des mesures adaptées, mais aucune transmission n’est totalement sécurisée. Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites.

Vos droits

  • Accès, rectification, suppression, portabilité.
  • Opposition ou limitation du traitement, retrait du consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@claireaboutique.com.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique. La date de dernière mise à jour sera ajustée.

Contact

Questions relatives à la confidentialité : support@claireaboutique.com